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hyb-oa/docs/ops/SLO错误预算.md
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# SLI / SLO 与错误预算(P13)
更新时间:2026-02-12
## 1. 范围与目标
本版聚焦 P11/P13 治理链路(Feature Flags、ERP 同步、验真开关)和核心可观测接口,建立可执行的 SLI/SLO 与错误预算基线。
- 环境范围:生产环境(`NODE_ENV=production`)
- 统计窗口:滚动 30 天
- 目标用途:发布评审、变更放行、故障复盘
## 2. SLI 定义
### SLI-1:API 可用性(Availability)
- 指标定义:
- 分子:`http_server_requests_total{status!~"5.."}`
- 分母:`http_server_requests_total`
- 统计口径:按所有 `/api/*` 请求聚合
- 采样周期:5 分钟
### SLI-2:核心接口延迟(Latency P99)
- 指标定义:`histogram_quantile(0.99, rate(http_server_request_duration_seconds_bucket[5m]))`
- 核心接口:
- `/api/dashboard/expense-overview`
- `/api/dashboard/trends`
- `/api/dashboard/top-categories`
- `/api/dashboard/approval-efficiency`
### SLI-3:治理开关变更成功率(Feature Flag Update Success)
- 指标定义:
- 分子:`/api/system/feature-flags/:key` 返回 2xx 的次数
- 分母:`/api/system/feature-flags/:key` 总调用次数
- 目标:验证治理入口稳定性,避免灰度期管理面不稳定
### SLI-4:关键业务流门禁成功率(QAOPS8)
- 指标定义:
- 分子:`run-business-flow-gates.sh` 中通过的核心业务域数量。
- 分母:本次门禁要求执行的核心业务域数量。
- 当前核心业务域:`reimbursement`、`approval`、`leave`、`procurement`、`governance`。
- 统计口径:以 `artifacts/qa-flow/business-flow-<timestamp>/summary.txt` 的逐组 PASS / FAIL 为准。
- 目标用途:R7E Go/No-Go、发布候选评审和回归失败定位。
## 3. SLO 目标
### SLO-A(可用性)
- 目标:30 天可用性 >= 99.90%
- 对应最大不可用预算:0.10%
- 换算:
- 每 30 天预算约 43 分钟
- 每 7 天预算约 10 分钟
### SLO-B(延迟)
- 目标:核心 Dashboard 接口 P99 < 500ms
- 兜底上限:P99 不得持续超过 1500ms 超过 15 分钟
### SLO-C(治理变更稳定性)
- 目标:Feature Flag 更新成功率 >= 99.5%
- 说明:若低于目标,暂停高风险灰度变更(ERP/验真)
### SLO-D(关键业务流门禁)
- 目标:进入 R7E Go/No-Go 或发布候选前,要求范围内核心业务流门禁阻断失败数为 0。
- 说明:该项是上线门禁口径,不替代正式线上可用性 SLA;若任一核心业务域失败,结论应为 Pause 或 No-Go。
## 4. 错误预算策略
### 预算分级
- 正常区:剩余预算 > 50%
- 允许常规迭代与灰度
- 预警区:剩余预算 20% ~ 50%
- 限制非必要发布频率,增加回归样本
- 保护区:剩余预算 < 20%
- 冻结非紧急变更,仅允许故障修复
### 预算消耗触发动作
- 可用性预算触发:
1. 立即复核最近 24h 发布与配置变更
2. 执行 `erp_sync` 与 `invoice_verification` 的 `force_off` 预案
- 延迟预算触发:
1. 优先检查 Dashboard 聚合查询与数据库负载
2. 降级非关键统计刷新频率
## 5. 监控与告警接入
- Prometheus 告警规则:`deploy/prometheus/alerts-slo.yml`
- 非功能脚本:
- `server/scripts/benchmark-dashboard.sh`
- `server/scripts/security-baseline.sh`
- 发布前最小检查:
- `./scripts/check-minimal.sh`
- `cd server && ./scripts/regression-feature-flags.sh`
## 6. 回滚与变更约束
- 一级回滚(业务可用优先):
- 将 `erp_sync`、`invoice_verification` 置 `force_off`
- 二级回滚(系统保护):
- env 硬闸:`ERP_SYNC_ENABLED=false`、`INVOICE_VERIFICATION_ENABLED=false`
- 说明:保留审计与历史开关记录,不做 destructive 数据回滚
## 7. 后续演进(P13-5+)
- 将 `regression-all.sh` 结构化结果纳入 SLO 评审输入
- 形成 Change Failure Rate 周报/月报(DORA 指标)
- 将 SLO 预算状态纳入发布门禁